Malin Lernfelt verkar inte förstå att inlägg som dessa bara stjälper, inte hjälper. Bygger på det ”skamfilade ryktet” ännu mer. Sluta upp med förstärka det som verkar ha blivit en folksport, ”gnällsåmycketsommöjligtpåvästtrafik”. Förstärk istället bra förslag, lyft fram positiva framsteg och höj statusen. Lägg ner populistiskt gnäll och gnat!
Det riktas skarp kritik mot Västtrafik i en krönika publicerad i GP. Där lyfts fram hur otroligt dåligt allt fungerar, tider hålls inte, människor kommer försent till jobbet, det slarvas med upphandlingar osv. Endast en ström okonstruktivt gnäll, utan en gnutta fokus på konkreta idéer eller förslag på hur det skulle kunna bli bättre. Det som skrämmer mig är att det verkar bygga på okunskap.
Punktligheten ligger på godkända nivåer, spårvagn runt 80% med mål 83% och stombuss runt 75% med mål 80%. Klart det kan bli bättre, allt kan bli bättre, alltid. Men varför denna otroliga problematisering? Den senaste upphandlingen på Hisingen har kundnöjdhet som faktor på hur mycket pengar Keolis får för utförd trafik. I Borås vann inte lägsta anbudet pga att ett dyrare påvisade högre kvalitet. Hur kan detta vara att ”slarva med upphandlingar”?
En av de stora anledningarna till att folk kommer försent är dålig planering. Har du en tid att passa, ta en tidigare buss och läs en bok tiden du behöver vänta.
Nu vänder vi på denna skutan, alla som läst beteendevetenskap vet att om man förstärker positiva beteenden så blir det mer av den varan. Ös över media, politiker och tjänstemän med fler bra förslag, som tex Allélänken, istället för att hela tiden ge alternativa sträckningar på Västlänken. Vi har hört det där nu.
Tycker det låter positivt att Västtrafik vill skapa en smartare livsstil. Ett lysande exempel är ju samarbetet med UbiGo. Att allt skulle bli bra bara bussen kommer i utsatt tid och ett bra betalsystem, vad det nu är, borde vem som helst förstå inte är sant.
Kom igen nu, sluta upp med den konservativa gnällparaden och välkommen till framtiden!
Hoogens Portal 